Kyllä – se on myös meidän toivomuksemme ja sinun laillinen oikeutesi. Me noudatamme Suomen kuluttajansuojalakia, joka on eräs ystävällisimmistä EU:n alueella. Sen mukaan etäkaupan asiakkaana saat tyytyväisyystakuun: sinulla on oikeus nähdä tuote käsissäsi ja vasta sitten päättää lopullisesti kaupasta. Harkinta-aikaa annamme 14 vuorokautta. Jos et ole tyytyväinen valintaasi, voit palauttaa käyttämättömän, myyntikuntoisen tuotteen lisäosineen ja ohjekirjoineen alkuperäispakkauksessaan palautusohjeita noudattaen takaisin. Kun olemme tarkastaneet palautetun tavaran kunnon, palautamme ilmoittamallesi pankkitilille tuotteiden hinnan, EU:n alueelle toimitettujen tuotteiden osalta myös lähetyskulut. Suomessa voit käyttää Postin tarjoamaa asiakkaalle maksutonta asiakaspalautusta. Muualta tulevien palautusten maksua emme valitettavasti voi korvata. Jos tuote on tehty ohjeittesi mukaan vain sinulle, silloin palautusoikeutta ei ole ellei tavarassa ole virhettä tai aihetta takuupalautukseen.

Noudattamamme kuluttajansuojalaki on tarkoitettu koskemaan nimensä mukaisesti kuluttajia. Yritysten välisessä kaupassa sovellamme ELKOMIT RY:n ehtoja, jotka löytyvät osoitteesta http://www.elkomit.fi/tehdot.html. Ilman eri sopimusta yritysasiakkaat voivat myös tutustua tuotteeseen palautusoikeudella, pidätämme etukäteismaksusta vain lähetyskulumme.

Vastaus voi löytyä vastaamalla seuraavan listan kysymyksiin:

1. Oikea koko? Onko monitorisi näytön aktiivisen kuva-alan leveys ja korkeus sama tai muutamia millimetrejä pienempi kuin lähinnä sopivan kokoisella kosketuspaneelilla, esimerkiksi 17 tuuman kokoisella kosketuspaneelilla 340,9 mm x 273,3 mm? Kosketuspaneelin mitat löytyvät vastaavasta datalehdestä. Vihje: monitorin aktiivisen alan saa paremmin näkyviin, kun kääntää kirkkauden maksimiin ja tarvittaessa lisäksi pienentää ympäristön valaistusta.

2. Monitorin edessä sopivasti tilaa? Kosketuspaneeli pitäisi asentaa lähelle monitorin kuvapintaa parallaksivirheen välttämiseksi kosketuskohdan tunnistuksessa. Yhtenäisen ulkonäön saamiseksi monitorillesi kosketusnäyttömme on suunniteltu peittämään monitorin koko etupinta. Katso kosketuspaneelin datalehdestä paneelin ulkomitat ja aktiivialueen paikka. Voiko sen kokoisen litteän esineen sijoittaa korkeintaan 10 mm etäisyydelle näytön pinnasta ja korkeintaan 5 mm etäisyydelle monitorin kotelon otsapinnasta, kun näytön ja kosketuspaneelin aktiivialat ovat kohdakkain?

3. Tilaa magneettisessa kiinnityksessä käytettävälle teräsnauhalle? Onko monitorin kotelon yläpinnalla heti monitorin otsapinnan yläkulman takana riittävästi tasaista pintaa (360 mm x 12,5 mm @17”)?

4. Saranakalvon, jonka leveys on 50 mm, pitää ulottua kosketuspaneelin takapinnasta teräsnauhaan kiinnittyvän magneettinauhan päälle. Onko monitorikotelon otsapinnan korkeus korkeintaan 60 mm (näytön aktiivialan yläreunasta monitorikotelon yläreunaan)?

5. Saranalla täytyy olla suora akseli. Onko monitorin kotelon otsapinnan yläkulmassa vähintään 360 mm (@17”) pituinen suora osuus?

Jos vastauksesi on myönteinen kahteen ensimmäiseen kysymykseen, voit asentaa kosketuspaneelin. Jos vastaat myönteisesti myös 3-, 4- ja 5-kohtiin, voit käyttää vakiokiinnitystä, joka on saranoitu ja magneettiseen nauhaan perustuvana myös irrotettava.

Jos kohdat 1 ja 2 ovat totta, mutta teräsnauhalle ei ole sopivaa tasaista pintaa, pysyvä kiinnitys taipuisalla kalvosaranalla voi olla ratkaisu. Jos saranalle ei löydy suoraa taivutusakselia, pysyvä kiinnitys on todennäköisesti kuitenkin mahdollinen, kun käytetään 90 astetta pienempää avauskulmaa.

Jos olet epävarma kiinnityksestä, kerro meille monitorisi tyyppi, niin voimme suositella sille sopivaa kiinnitystapaa.